Hotel w oczach gości - opinie i UGC a wybór obiektu

Ten dział poświęcony jest budowaniu i zarządzaniu reputacją obiektu w środowisku cyfrowym. Omawiamy, w jaki sposób pozyskiwać opinie, stymulować treści tworzone przez gości oraz świadomie wpływać na ich jakość i kierunek. To praktyczne podejście do wykorzystania recenzji i UGC jako elementu strategii marketingowej i sprzedażowej.